Условия и сроки покупки
Уважаемые клиенты! Керамогранит и керамическая плитка находятся в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на соответственный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Данный перечень был утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55.
Постановление Правительства поясняет, что к товарам надлежащего качества, не подлежащему возврату или обмену относят следующие товары:
- предметы гигиены
- изделия, которые контактируют с пищевыми продуктами
- полимерная продукция
- бытовая химия,
- мебель и технически сложные товары бытового назначения,
- строительные и отделочные материалы, а также иные материалы, которые отпускаются в метрах.
К последнему понятию как раз относится и керамическая плитка и керамогранит. Вводимые ограничения на обмен или возврат связаны с тем, что любая производимая партия будет отличаться по тону, цвету палитры ral и калибру. Мы хотим, чтобы наши клиенты понимали, что смешивать остатки различных оттенков будет не всегда приемлемо для Вас. Просим внимательно просчитывать необходимое количество плитки и, по возможности, консультироваться с нашими специалистами.
Мы работаем исключительно по предоплате. При выборе необходимой плитки и керамогранита вы можете оставить заявку на сайте при помощи оформления заказа через корзину или при заказе звонка менеджера. Также вы всегда можете позвонить по телефону, указанному на сайте, и сделать заказ в телефонном режиме.
После согласования артикулов плитки и объемов, необходимых сроков поставки наши менеджеры выставляют счет на оплату. После оплаты счета заказ передается на склад на отгрузку и доставку клиенту.
Поставка складских позиций, при условии их наличия на нашем складе, осуществляется в течении 1-2 дней с момента оплаты заказа.
Поставка керамогранита под заказ осуществляется в сроки, оговариваемые индивидуально с каждым клиентом. Они зависят, в первую очередь, от сроков производства плитки на заводе.
При оформлении заказа плитки и керамогранита под заказ на заводе учитывайте допустимый процент боя и обязательный запас плитки на подрезку (около 10% от общего объема). В случае, если плитки не хватит, подобрать плитку в таком же тоне, калибре и размере будет невозможно, так как каждая партия имеет свой оттенок. Это связано с особенностями производства керамогранита.
При оформлении индивидуального заказа на производстве учитывайте, что после отгрузки замена и возврат товара будет невозможен в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55.
